✓ auftragsbezogen handele. Ihr Anliegen, Ihre Ziele  – und nichts anderes – sind mein Auftrag. Wir reden nicht um den heißen Brei herum.

✓ ich Ihnen meine Weltanschauungen nicht unterbreiten möchte, sondern Ihre Werte  mir wichtig sind. 

✓ Ihnen nicht nach dem Mund rede

✓ den Ursprung eines Konflikts erforsche.

✓ Worte finde um Komplexes einfach zu gestalten. Gefühle ansprechen ohne dass diese vorab bewertet werden, dass ist ein wichtiger Teil meines Konzepts.

✓ keine Maske aufhabe und mit Ihnen Klartext rede.

✓ Ihnen die ganze Bandbreite der Kommunikation – z.B. mit Hilfe der Transaktionsanalyse – vermittle

All dieses hat ein großes Ziel: Das Sie kognitiver und freier die wunderbare Welt der Kommunikation für sich nutzen und in Zukunft anders mit Ihrer Umgebung umgehen können.