3. Die Strukturierung der Zeit

Lass uns noch einmal den Grundsatz wiederholen: Streicheln bei Kindern und Erwachsenen hat den gleichen Überlebenswert wie ein Hunger nach buchstäblicher Nahrung. Folgende Fragen könnten nun aufkommen:

• Wie hilft uns dieses Wissen nun in der Praxis?
• „Was können wir nach einer Begrüßung / dem kulturellen Ritual tun?

Und diese Frage kommt immer auf … egal ob wir nur ein kurzes „Hi“ wie in den westlichen Kulturen üblich, oder ein stundenlanges Ritual im Orient abgehalten haben! Nachdem der erste Reiz-Hunger und der Hunger nach einer Grund-Anerkennung durch das Ritual gestillt wurde, macht sich danach ein dritter Hunger, der Hunger nach Struktur bemerkbar.

Für viele Menschen ist eine unstrukturierte Zeitspanne, in der alle schweigen und keinem etwas Besseres einfällt, als zu fragen: „Warum sind Pizza-Schachteln eckig, wenn die Pizza doch rund ist?“ mehr als unangenehm. Deshalb besteht ein grundlegendes Problem aller Menschen darin, wie man den nächsten Moment, den kommenden Tag oder den Rest des Lebens, strukturieren sollte. Die Lösung hierbei besteht darin, dass man sich gegenseitig bei der Bewältigung dieses Projekts hilft – und zwar durch eine strukturierte zwischenmenschliche Kommunikation.

Die Strukturierung der Kommunikation könnte man auch mit drei Ebenen einer Sprach-Programmierung bezeichnen.

• • • Eine materielle,
    • eine soziale und
    • eine individuelle Programmierung

Die erste und grundlegendste Methode der Zeit-Strukturierung ist die Unternehmung / Tätigkeit. In ihr setzen wir uns mit den realen Dingen, dem was (be-)greifbar ist auseinander. Man könnte das zwar auch „Arbeit“ nennen, besser aber wir bleiben bei dem Begriff der Tätigkeit. Denn Arbeit ist hier nicht immer ganz so passend, denn die Sozialpsychiatrie und auch die verschiedenen sozialen Verbindungen werden alle als eine gewisse Form von „Arbeit“ bezeichnet und allein dadurch könnte man schon durcheinander kommen.

1. Die materielle Programmierung ist die Auseinandersetzung mit der äußeren Welt / mit dem, was real ist.

Auch wenn dies alles auf den ersten Blick nichts mit Kommunikation zu tun zu haben scheint, so ist dies aber „das Sprungbrett“ für ein Streicheln, für eine Anerkennung oder einfach für alle anderen Formen sozialer Verbindungen. Die materielle Programmierung dient im Grunde genommen einzig und allein der reinen Übermittlung von Informationen.

• Nehmen wir hierfür mal das Beispiel eines Zimmermanns:
  Ein Dachstuhl wird aufgerichtet. Bei dieser Arbeit müssen eine ganze Reihe von Messungen und Einschätzungen durchgeführt werden. Daraus ergeben sich dann weitere unzählige Sozialkontakte die dem ersten Ziel „dem Aufbau eines Dachstuhls“ untergeordnet werden, um das Haus fertig zu stellen.

2. Die soziale Programmierung

Sie dient dem rituellen bzw. dem „halb-rituellen Höflichkeitsaustausch. Wir könnten sie auch die gute Kinderstube nennen. Überall auf der Welt versuchen Eltern ihren Kindern gute Manieren beizubringen. Das sind dann so einfache Regeln wie:

• Wie sagt man richtig „guten Tag“?
• Was tut man in der Öffentlichkeit und besonders auch was man nicht macht..?
• Wie spricht man jemanden richtig an?
• Wie zeigt man Trauer / Zurückhaltung?
• Welche Themen kann man wie in der Öffentlichkeit ansprechen?

Diese Verhaltensnormen haben manchmal weltweite Gültigkeit, manchmal sind sie aber auch nur begrenzt anwendbar. In vielen Ländern schenkt man z.B. einer Gastgeberin Blumen. In Russland muss man dann aber immer darauf achten, dass hier nur Blumen in ungerader Zahl verschenkt werden. Hat der Strauß eine gerade Anzahl an Blumen, dann gehört er nämlich zu einer Beerdigung und nicht zu einer Einladung. Besteck zum Essen? In Indien isst man in der Regel mit den Händen – jedoch nicht mit der linken Hand! Am Anfang einer Unterhaltung sind es diese halb-rituellen Aktionen über aktuelle Themen wie Nachrichten oder das Wetter, die einer eigentlichen Kommunikation vorausgehen. Wir könnten sie am besten als einen reinen „Zeitvertreib“ bezeichnen.

3. Lernen sich die Leute in einer Unterhaltung dann immer besser kennen, dann kommt langsam aber sicher eine individuelle Programmierung mit verschiedenen „Episoden“

Schaut man nur oberflächlich hin, dann wirken diese Episoden eher zufällig. Wer aber genauer hinsieht kann sehen, dass sie sich

• • • an festen Strukturmodellen orientieren, die für eine Auswahl und Klassifizierung verbindlich sind, und
    • dass ihr Verlauf scheinbar unsichtbaren Gesetzen und nicht-ausgesprochenen Regeln folgt.

Diese Spielregeln sind erst mal so lange unsichtbar, wie sie sich – egal ob in freundschaftlicher oder feindlicher Absicht – innerhalb gültiger Regeln abspielen. Anders sieht es aber dann aus, wenn sich jemand über diese Regeln hinwegsetzt: dann erheben auf einmal alle anderen „Spielteilnehmer“ symbolisch den moralischen Zeigefinger oder rufen laut „Foul!“ (was wir heute moralisieren nennen) Diese Episodenfolgen – die im Gegensatz zum „Zeitvertreib“ mehr auf individueller als auf sozialer Programmierung basieren – diese können wir dann als die eigentlichen „Spiele“ bezeichnen! Sie sind Teil unseres gesamten Lebens. Wir finden sie sowohl im kleinen Familienleben aber auch im Zusammenleben innerhalb großer sozialer Organisationen.

Dieser Begriff eines „Spiels“ ist vielleicht etwas verwirrend.

• • • Diese „Spiele in der Kommunikation“ können, müssen aber kein „Vergnügen“ sein….
    • Die hierbei beteiligten „Spiel-Partner“ können, müssen sich aber nicht ernsthaft engagieren. Das kann man auch bei jedem Fußball-„Spiel“ beobachten – auch da liegen Vergnügen und Verbissenheit oft eng beieinander.

Diese Art von Spielen, haben viel mit Wett-, Brett- und anderen Spielformen gemeinsam, weil auch sie kritische bis hin zu gefährlichen Folgen haben können. Darum ist es durchaus nicht verkehrt, solche Verhaltensweisen wie Suizidalität, Alkoholismus, Drogenkonsum, Kriminalität, Schizophrenie oder Narzissmus ebenfalls als eine Form von Spielen zu bezeichnen.

• Das wichtigste Merkmal dieser „Spiele“ sind die Regeln, denen sie unterliegen – und nicht die Emotionen, die sie begleiten

Das wird zum Beispiel dadurch sichtbar, wenn nicht geduldete Zurschaustellung von Emotionen oder andere Regelverstöße von anderen mit Sanktionen belegt werden. Es ist egal ob ein Spiel Vergnügen bereitet, oder bitterernst bis zum Tode gespielt wird … entscheidend sind nur die Regeln und die Sanktionen der Gesellschaft wenn die gültigen Spielregeln missachtet werden.